秘书学专业学科定位与课程体系构建的思考

                          张东昌  吴云霞

摘要:本文以“秘书学”列入教育部本科专业目录为契机,主要对秘书学专业学科进行较科学的体系定位。同时,根据助手、参谋的“两大秘书功能”,对秘书的文书写作能力、处理事务能力、协调沟通能力、行政管理能力、参谋督查能力、速录能力的“六大技能(Six type of Skills)”所对应的“六大课程模块(Six Modules) 进行课程体系构建,从而制定适应地域经济社会发展形势的需求与适合本专业实际情况的秘书学学科专业建设体系和课程体系

关键词:秘书学  学科定位  课程体系

随着社会与市场经济对高素质秘书人才的需求,经过几代文秘人的次不懈努力与教育部历时一年多的多次调研、取证、考证等,秘书学专业终于在201111月被我国教育部列入《普通高等学校本科专业目录(修订一稿)》。秘书学这门学科在社会科学领域立足成为一项艰巨的系统工程,而我国目前开设秘书专业教育的800多所高校,高职高专院校就有600多所,占75%20多年来形成的以“高职高专”为主体的秘书专业人才培养格局无法适应秘书学本科专业教育的需求,为了制定适应地域经济社会发展形势的需求与适合本专业实际情况的秘书学学科专业建设体系,真正培养满足市场需求的高素质秘书人才,准确定位秘书学专业学科与合理构建其学科配套的课程体系,则提上我国具有资格申报秘书学(本科)专业的本科院校的日程。

一、学科定位

秘书行业是一种既不同于其他行业、又不同于本行业其他时期的职业。各行各业的每个单位都设有秘书部门,配有秘书人员。专家认为,21世纪最大的职业群是秘书。美国统计数据表明,越是市场经济发达的国家,秘书人员在总从业人口中所占比例越高。随着我国经济、科技、文化与教育的迅猛发展及决策科学化、管理现代化的社会发展趋势,国家实力的进一步增强,国际地位的日益提升,在竞争日趋激烈的大环境下,社会各界对现代秘书人员素质要求逐渐提高,市场需要大量的高素质、高水平、高层次的职业秘书本科人才。秘书人员,既要掌握信息处理、调查研究、会务管理、信访接待、协调督查、参谋服务、职业素养等多方面的业务基础知识和现代化办公技能,又须具有良好的文书处理与写作能力、协调组织能力、速记速录能力等。而目前,我国培养的现代秘书人员多是高职专科人才,整体素质相对较低。其他本科专业(如汉语言文学、英语等)所培养的本科人才只是文秘方向,掌握的秘书综合技能并不系统。现有的适应市场发展趋势的秘书人员,无论数量还是质量,都远远无法满足旺盛的市场需求。这给原文秘专业的发展指明了方向,为普通本科学校文秘专业申报秘书学本科专业提供了难得的机遇,从而使秘书学专业在众中新兴本科专业申报中脱颖而出。随着市场经济体制的逐步建立,企业公司化改革和民营经济的发展,社会对商务秘书的需求成倍增长。在报刊网络招聘广告中和人才市场上,不仅有各类企事业单位、自由职业者,甚至一些政府机关也根据需要公开招聘秘书。近十多年来,各地还相继成立了秘书事务所、信息调查公司、文秘公司、电脑打字复印社等等面向全社会提供秘书性质商业服务的网点。培养高素质的现代秘书人才迫在眉睫。

秘书学是“研究秘书(个体)、秘书机构(群体)和其动作(秘书工作)规律以及秘书学本身发展规律的一门科学”(1998,段前文),具有参谋、辅助与督查作用。秘书学专业是一门应用性很强,且需要专业理论基础知识的新兴学科。在现阶段,秘书学专业的学科建设体系目前几乎空白(课程、大纲、教材、教学内容与要求等)。在构建学科建设体系时,要有纲可依。秘书学专业既不同于文秘专科等高职高专,又不同于汉语言文学本科专业文秘方向与文秘教育本科,更不同于秘书学自考本科专业。同时,因各大高校所处的地域不同,环境、条件、师资与特点等各不相同,因此,秘书学专业定位时,在依据秘书功能、秘书素质与秘书技能进行科学的学科定位与规划的大前提下,既应根据各大院校本身的实际情况,“量身定制”;又应满足当地市场发展与秘书人才需求,培养符合地域市场需求的高素质秘书人才,从而采取不同的专业设置模式和不同的课程设置。

二、    课程体系构建

秘书学本科专业应具有一套适应自身特色的学科建设体系与课程体系。它是一种既与文秘专科等高职高专不同,又与本科专业文秘方向不同,更与秘书学自考本科专业不同的,且具有不同层次、不同水平、不同要求的新兴体系。根据秘书处理事务的“助手”功能和出谋划策的“参谋”功能,对秘书的文书写作能力、处理事务能力、协调沟通能力、行政管理能力、参谋督查能力、速录能力的“六大技能(Six type of Skills)”所对应的“六大课程模块(Six Modules) 进行课程体系构建,合理设置课程体系,严格规范课程教材。制定适应经济社会发展形势的需求与适合本专业实际情况的秘书学学科专业建设体系,按教学规律办事,加强课程和教材建设,以能力本位和就业导向为特征,充分听取行业专家的意见,结合社会调查,不断发展和完善专业配置,在改革和建设的基础上,积极发展优势项目,办出专业特色,使秘书学科专业建设迈向新台阶。同时,形成不同层次的秘书教育:本科、硕士、博士,培养不同层次的秘书人才,适应不同的层次管理级别,以满足社会与地域市场的需求。

另外,建议教育部根据大纲与教材严重脱节的现存问题,组织调研、研讨、论证,出台相关的专业课程设置指导方案、专业培养方案的指导意见、专业课程教学指导纲要等纲领性文件,从而完善这门新兴学科的建设与发展。让它作为本专业本科课程建设的指导性教学文件,成为各有关高校制定教学大纲、编写教材、组织教学、开展教学评估、实施教学管理的重要依据,当然,也是编写课程的性质与目标、教学内容及教学要求、课程实施与评价等的重要依据,使秘书学专业建设与课程设置有章可循,从而充分发掘各高校在秘书人才培养上的优势,让各高校结合自身特点不断进行秘书本科教育改革,促进我国秘书高等教育事业更好、更快发展

()专业课程

具体来说,除了大学本科必须开设的公共必修课外,根据“六大秘书技能”,秘书学专业建议开设以下“六大模块”专业课程(含专业必修课程、专业基础课程、专业限选课程等3类):

    文书写作能力-模块:公文写作与处理、基础写作、现代汉语基础、文书学、公文选读、书法、大学语文、中国文化概论、美学概论、秘书英语(听、说、读、写)。主要讲述商务文书写作规范、现代汉语言中基础知识(含易读错写错的字及标点符号等)、秘书相关的英语听说读写,以及文化素质等,准备典型的文书写作题材,现场指导写作,及时发现并解决问题,提高“写”的技能。

    处理事务能力-模块:秘书学概论、文书档案学、中国秘书史、办公自动化、计算机基础、管理信息的收集与处理、秘书实务、秘书心理学、机关管理等。主要讲述机关相关日常事务的管理(含会议主题、会议通知与材料准备、会议环境与过程控制、会议结束与贯彻落实),深入学习文档的管理、办公自动化、计算机的原理与操作等应用技巧等

协调沟通能力-模块:公共关系学、现代社交礼仪、商务沟通与商务判断、演讲与口才。主要讲述一些与其他部门人员沟通的方法与技巧,例如:如何协调开会时间,和其他部门员工谈话及技巧等,提高“说”的技能。

行政管理能力-模块:行政法学、管理学基础、广告策划、市场营销、会计学基础、领导科学、组织管理学、人力资源管理等。主要讲述如何从事行政管理及事务接待的工作,例如:如何协调员工之间的关系,如何接待访问客户等。

参谋督查能力-模块:秘书谋略概论、社会调查与工作督查、法律与法规。主要讲述秘书如何运用智慧谋略处理事务;秘书在决策前、中、后如何协助领导决策的技巧与方法;企业管理及相关的一些法律法规。

速记能力-模块:电脑速录、记录与整理技巧等。主要讲述秘书记录信息资料所涉及的一些速记的方法和技巧,例如:五笔输入法或亚伟速录技能,会议记录技巧及方法,记录整理等。这为秘书人才及时捕捉、快速记录秘书行业所需要的信息资料等提供了方便。

(二)秘书实训、实习和校企合作实践

课程设置不仅应力求合理,而且还要遵循教学规律,注意课程分工与课程的前后联系,切不可因人设课,更不能重理论轻技能。课程体系必须注重理论与实践相结合。本专业实践性很强,可以开设专门的实践性环节或课程,也可在专业理论课中设计若干实践性教学单元。秘书学本科培养方案中应保证专门的实践性环节或课程所需课时。因本专业实践性强,必须掌握综合技能,故在加强基础课程的同时,应扩大毕业生实习的时间,使学生在实习过程中提前适应就业环境。实习时间不少于半年。

同时,应明确实践教学目标,加强教学、科研和社会实践的有机结合,丰富实践教学内容、方式和途径。应与企业合作建立秘书学实习实践基地,切实加强秘书学学科建设与课程体系构建,使秘书学专业的大学毕业生在毕业时便真正具备秘书市场人才所需要的综合技能与整体素质。

(三)“三证”考核

在专业课程基础上,突出计算机、英语与秘书学这三门课的教学。要求学生必须取得“三证”(即国家劳动与社会保障部的国宾秘书职业资格鉴定中级证书、全国计算机考试二级证书,全国英语等级考试四级证书),从而确保秘书学专业学生具备专业技能、操作计算机技能与英语技能等。

总之,随着秘书学专业的日益发展,在准确定位秘书学学科建设体系与合理构建秘书学专业课程体系的形势下,在不断提高秘书学专业实用性专业技能的同时,进一步加强秘书学专业在专业方面广度与深度的理论体系研究,真正培养出符合市场经济与社会需求的高素质秘书人才。而具有中国特色的秘书学教育将会不断向专业化、科学化、规范化、系统化发展。

参考文献:

[1]段前文,秘书学学科地位及秘书专业模式[J],秘书,19989.

[2]赵锁龙,秘书专业课程设置浅探[J],南京人口管理干部学院学报,20014.